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【彬長管理論壇】郭林生:爭當一名優秀的煤礦管理者
發布時間:2017-02-23 09:32:35     作者:   瀏覽量:5488   分享到:
 
找準定位  抓牢主線
理念引領  有效管理
爭當一名優秀的煤礦管理者
 
小莊礦業有限公司副總經理   郭林生
 
    我讀了《怎樣當礦長》這本書后,有眼前一亮的感覺。這本書從宏觀到微觀、從頂層到基礎、從當前到長遠、從大局到局部、從戰略到細節、從理念到方法,從一般到重點、從員工到團隊、從管理到文化、從工作到做人等等方面,以先進的理念、寬廣的視野、精準的視角、立體的維度、辯證的思維、矛盾論的觀點和方法,為我們揭示了煤礦管理的基本規律。這是一本實用的煤礦管理MBA教課書,為我們煤礦管理人員提供了全面、系統的指導。
    下面,我匯報一下自己的心得感悟。主要內容概括起來就是:找準三個角色定位,抓牢四條工作主線,樹立五個引領理念,注重六項有效做法。限于水平,不妥之處,敬請各位領導、各位同仁能夠批評指導。
    一、找準三個角色定位
    找準角色定位是當好生產副礦長的前提條件。如果定位準確,就會使自己的工作和他人的工作有機結合,相互補臺,形成合力。如果定位不準,管理就容易出現越位、錯位、空位等現象,管理秩序紊亂,各項工作相互干擾,誰也干不好,會影響大局、影響事業。
    一是當好配角。
    作為生產副礦長,是礦黨政正職的配角,是礦黨政正職在安全生產方面的得力參謀和助手。首先,就是明確主從關系,遵守規矩,服從領導。就是要把握好政治規矩,講大局、講團結,堅持個人服從組織、下級服從上級的組織原則。其次,必須了解礦井戰略大局,認清自身責任目標。第三,必須“指到哪打到哪”。要真抓實干,主動作為,要有強烈的事業心、擔當精神和執行到位的魄力。
    二是當好班長。
    “生產班子:指揮生產的司令部”。作為生產副礦長,是主抓安全生產工作的具體執行者,是生產班子的班長,是安全生產班子的“領頭羊”,是凝聚生產班子合力的關鍵。因此,必須深刻認識到肩上的責任和擔當。首先要明確安全、生產、技術、機電四個崗位之間的關系。我個人認為,安全是前提,技術是保障,機電是關鍵,生產是核心。它們目標一致、四位一體、互為支撐。其次,“必須力求生產班子整體效應最優”。生產副礦長必須緊密聯系和團結其他副職。要發揚民主,集思廣益,善于傾聽不同意見和建議,充分調動干部職工的積極性、主動性和創造力。要積極溝通協調,統一思想,維護大局,協同工作,最大限度地形成合力。最后,“謀之貴眾,斷之貴獨”。作為班長要學習掌握正確決策的思維和方法,必須具備準確地識別決斷能力。要構建科學的決策模式。舉個例子:如何判斷一個方案的優劣?我以為有三個具體步驟:一是要明確需要解決的問題是什么?二是哪些方案能夠解決這些問題?三是對這些方案進行綜合比較選擇最適合的方案。評價標準非常關鍵。凡事有利有弊,沒有完美的方案,只有相對適宜的方案。“兩利相權取其重,兩害相權取其輕”。要按照正面效應最大化,產生問題最小化來綜合研判和取舍。
    三是當好師傅。
    作為礦井領導,必須當好師傅,帶領好干部職工。目前,小莊礦業公司正處在礦井建設轉型的特殊時期,面臨著災害治理難度較大,職工操作技能較弱,人員年齡青黃不接、素質參差不齊,管理人員經驗不足等突出問題。礦井急需一支作風優良、能打硬仗的干部職工團隊。這個師傅的責任歷史性地落在了礦井領導的肩上,我們無法回避,既不能等、更不能靠。只有自力更生,通過傳、幫、帶,自主培養人才。有人說,一個人工作啟蒙的關鍵階段是工作后前五年。這是一個人事業生涯中奠定價值觀、工作理念、工作作風、思維方法等的最佳時期,會對以后產生非常重要的影響。對于年輕的干部職工,師傅的作用顯得特別重要。我們要為礦井的未來培訓出一大批優秀的安全生產管理和技術人才,打造一個理念先進、技術精湛、操作精準、管理到位、經驗豐富的安全生產團隊,是我們義不容辭的重任。
    二、抓牢四條工作主線
    通過我任職三個礦井生產副礦長的經歷,我認為生產副礦長的工作內容可以歸納為四條主線。
    1、第一條主線是抓系統,保障生產系統運行可靠
    “聚焦大系統,確保運得出”。這應該是最為重要的工作,其一要保障現有生產系統的運行狀況,及時動態解決問題。其二要提升生產系統的運行效率。其三要下大力氣優化改造系統,打好基礎,解決系統上的“腸梗阻”問題。我們從去年11月開始經過調研后發現,40214系統三個掘進頭都未和大巷貫通,出渣流轉環節多,運輸條件差。于是我們集中精力,果斷對40214外圍系統巷道采取反掘。于今年1月末實現了貫通,解決了40214運順、回順、泄水巷掘進運輸的“腸梗阻”問題,提高了單進水平。
    2、第二條主線是抓準備,優化生產組織,創造充分可靠的安全生產條件
    “磨刀不誤砍柴工”。“兵馬未動,糧草先行”。生產準備充分到位,是創造實現安全生產的必要條件。一是系統分析、超前謀劃,將生產準備的核心要素的作用和內涵認識到位,包括礦井生產接續及規劃、生產作業計劃、物資材料儲備、機電設備配件的儲備管理、工器具的準備、生產機構設置、隊伍組建、責任體系、規程措施、勞動組織、員工培訓等等。二是建立礦井、區隊、班組三級生產準備責任體系。明確三級生產準備項目的具體內容、數量、標準。三是制定科學合理的時間控制節點嚴格考核,使生產要素在空間和時間上有效配置,有機結合,協調發揮積極作用。
    3、第三條主線是抓秩序,保障順暢高效的生產運行體系。
    “規則就像交通路口的‘紅綠燈’,規范和提醒人們必須按照規則通行”。生產秩序相當于交通規則,要做到制定合理、嚴格遵守。我們每月對全礦的作業時間、勞動組織、系統等進行重點調研,及時發現問題,動態調整,降低生產系統空載運行時間,使每個作業單元最大限度地提高時間利用率。
    4、第四條主線是抓安全質量標準化,夯實安全生產基礎。
    “要樹典型:工作上水平,必須抓典型”。一是要立足高目標、高起點,嚴管理、嚴考核,抓細節、求精細,抓落實、求實效,抓創新、求突破。二是強化線長負責制,夯實責任。三是堅持“先易后難、重點突破、分步實施、逐步推進”的步驟,按照“抓基礎、保一級、促提高、建精品、求創新”的工作思路,在鞏固中提高,在對標中創新。四是抓好典型示范引路,強力開展示范區、示范崗、示范段和精品線路、精品工程、精品硐室的創建,全員創新,全面提升質量標準和精細化管理水平,夯實安全生產基礎。
    三、樹立五個核心理念
    “管理——沒有先進的理念,就沒有先進的管理。理念創新,是管理創新的前提,是企業不用投資的‘基本建設’”。思路決定出路,理念引領發展。任何工作如果缺乏先進可靠的指導思想、認知思維和思路理念的支撐和引領,就會沒有目標,找不到方向,各項工作就不會成為有機整體,更談不上管理和發展。
    一是樹立“上級示范下級”的示范理念。“當好火車頭,帶好動車組”。要求下級做到的上級首先做到,一級帶動一級,說干就干,干就干好,持續強化工作作風,重責任、敢擔當,善創新、有能力,打造高效執行力。
    二是樹立“先服務后管理”的服務理念。(“鄧小平同志講,領導就是服務”,領導的本質就是服務,而不是當官老爺)上級對下級先服務后管理,內部單位對外部施工單位先服務后管理,各單位對被協作單位先服務后管理。
    三是樹立“1+12”的系統理念。要將生產系統中各個生產要素合理配置,使其產生最大合力。要將每名員工的積極性調動起來,使大家凝心聚力,形成團隊合力。
    四是樹立方法理念。“緊盯目標、抓住重點、突破難點、有機協調、有序推進”。
    五是樹立“執行力=態度*能力”的執行理念。態度有0、-1、+1三個狀態。態度是執行的前提,能力是執行的核心。
    四、注重六項有效管理方法
    一是注重系統調研,抓牢問題短板。
    準確了解和掌握礦井的狀況、透視礦井問題是決策的前提。如何才能達到這個目標呢?我認為最為科學可靠的方法就是堅持系統調研。一要通過現場觀察、談話、開討論會、發調查表等方式查找暴露出的表層問題。二要通過建立體系與現狀對照,發現盲點、薄弱點、冗余點,查找淺層問題。三要通過統計數據及動態變化查找深層問題。四是對問題深入分析和研究。通過類比、對標等方法分析、查找問題之間的內在聯系。按照內涵與外延、當前與長遠、局部與整體、主要與次要、重大與一般等等,對問題分解,認清什么是標什么是本,找到瓶頸和短板,確定關鍵問題。五是借智頭腦風暴,集思廣益。要讓廣大干部職工參與,圍繞重點問題召開專題頭腦風暴會議。會議要堅持“三不”原則,即領導不先表態,不準插話干擾,不許攻擊他人。保證與會人員充分發表意見,最大限度地發揮智慧,為公司解決問題獻計獻策。六是抓牢瓶頸和短板、抓住重點和關鍵,制定治理步驟計劃,分步實施、逐步推進。
    二是注重預防思維和反思思維有機結合,超前安全治理。
    我們常規的安全管理手段是案例教育,其思維方式是反思思維。然而反思思維本身具有兩個致命缺陷,那就是時間的滯后性和管理的被動性,老是“事后諸葛”被動挨打。“凡事預則立,不預則廢”。因此,我們更需要預防思維,超前預防。我們要找到預防重點,預防方法、預防手段,強化落實,努力打造本質安全基礎。
    三是注重五項核心要素,突破管理瓶頸。
    通過對多項安全生產管理的突出問題進行總結分析,發現管理過程不順暢、效率低下,集中體現在責任、程序、標準、檢查、兌現五個核心要素沒有落實到位。即,責任不到位、程序不明晰、標準不明確、檢查過程不嚴格、考核獎罰不兌現。我們一是要落實作業、管理、監督三方面主體責任。二是制定明晰的作業流程和工作程序。三是制定明確、統一的作業和工作標準、檢查考核細化標準,作為控制標準。四是注重過程檢查質量,對工作中的關鍵環節進行控制。五是對檢查考核結果及時兌現、評價。
    四是注重閉環管理,動態效果評估,打造高效執行力。
    安全生產工作必須出實招、求實績、見實效。其一要對生產管理流程系統研究,明確環節和控制節點。其二是通過問題倒逼問責,加強各個要素、各個環節的閉環管理,實現無縫對接。其三是對工作流程的運行質量,建立評估指標,實行動態評估,查找不足。其四是發揮優勢,改進不足,實行流程再造。要對作業流程、管理程序進行簡化、優化,減少節點數量,控制流轉時間,提高運行質量,節約資源浪費,提升管理執行力。
    五是注重激勵,瞄準需求,強化團隊建設。
    “團隊成就夢想”。“情為民所系,利為民所謀”。員工有三個最基本的需求,即收入高、環境好(包括生活環境和人文環境)、能發展。“將欲取之,必先予之”。我們如何瞄準并解決員工的需求是團隊建設的核心。最有效的途徑就是要注重全方位的激勵手段,激發員工的積極性,實現主動作為、自主管理。“要善激勵:馬不催不奔,人不激不發”。其一是薪酬管理必須強化激勵,收入分配體現公平和效率,多勞多得,深入打破平均主義和吃大鍋飯的固有觀念。其二是建立生產班記錄、日記錄、月記錄,設立創紀錄、破紀錄專項激勵,并將作業工效作為對區隊考核結算的重要指標,確定合理的定額,提升作業效率,提高單產單進水平。其三是組織好崗位考核管理,將每個崗位確定差異化分配系數,對同一崗位不同人員按照A、B、C三檔,制定差異系數,跟蹤考核,動態調整。促進員工在競爭中提高,強化團隊在激勵中協作。
    六是注重學習總結,推進創新發展。
    “權利可以授予,但領導能力不能授予”。“不為腦袋投資的人,就是準備失敗的人”。我們只有努力學習,提高能力水平,才能勝任工作。一是重視對專業技術和管理知識的自學。二是“站在巨人的肩膀上”,學習身邊優秀的人,對比分析他們的長處,不斷提升自己。三是對遇到的問題進行針對性學習和思考。四是對工作堅持回頭望、寫總結。五是注重對理論、方法的探索實踐,弄懂適用條件。六是注重用實戰的視角讀書思考。七是堅持立足崗位,樹立創新意識,不斷改進提升工作質量。
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